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La protection de vos données personnelles, en toute transparence.
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Reparation-bijoux.be, exploité par RECYCLOR INVEST SRL, est spécialisé dans la réparation, l'entretien et la restauration de bijoux. Le site www.reparation-bijoux.be poursuit un objectif informatif et commercial : présenter nos services et faciliter la prise de contact avec notre clientèle.
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@reparation-bijoux.be. Nous nous engageons à respecter la législation belge et européenne et mettons en place des procédures appropriées pour que seules les personnes autorisées, tenues à une obligation de confidentialité, accèdent à vos informations.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous ne traitons vos données personnelles que dans des finalités précises, sur une base légale déterminée, et pour une durée limitée.
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